Administração ou Gestão. Clínica Geriátrica, Geriatria, ILPI, Hospitais…

Quando se pesquisa qual a estratégia, o conhecimento que se pode ou deve-se utilizar para tornar uma Clínica Geriátrica, Geriatria, Residencial Sênior, ILPI ou um Hospital numa empresa longeva, encontra-se pelo menos duas linhas mais usuais: Administração e Gestão.

Encontra-se pelo menos três grupos de autores, especialistas, estudiosos defendendo com verdadeiras teses sobre a importância e quem é mais importante.

Encontra-se pelo menos três grupos de autores, especialistas, estudiosos defendendo com verdadeiras teses sobre a importância e quem é mais importante.

Igualmente, muitas dessas defesas efetuadas são verdadeiras agressões de um lado contra o outro.

O momento da Gestão.

Um grupo defendendo que a Administração “já era”, que representa algo “ultrapassado”, “velho” e que no momento atual devemos utilizar o conhecimento da Gestão.

Gestão é à saída do momento. Você está defendendo, usando a Administração? Então é um ultrapassado!

Outros, em defesa que cada um dos lados, tem seus pontos fortes e fracos, acertos e defeitos.

Administração atua mais em nível macro e gestão mais no nível executivo, por isso utilizar os ensinamentos dos dois lados é uma forma inteligente.

Quer dizer, não tem vencedores ou perdedores, o importante é utilizar as suas técnicas, ferramentas, os seus conceitos e estratégias.

Do outro lado, encontramos os defensores apenas da Administração como o mais importante, muitas vezes com argumentos agressivos, desqualificando totalmente o uso do termo Gestão.

Em defesa da Administração.

Vamos colocar os pontos levantados por Stephen Kanitz professor, consultor de empresas, mestre em Administração de Empresas pela Harvard University, articulista da Revista Veja.

Extraí parte dos seus comentários de um artigo onde ele comenta a diferença entre Administração x Gestão.

Seu comentário. Afinal, ninguém estuda quatro anos ou mais, segue os princípios éticos e o juramento da profissão, para jogar fora o termo tão duramente conquistado.

Gestão normalmente é usada por aqueles que não são formados e, pior, que não acreditam que Administração acrescente muito valor à sociedade.

Gestão não vem de Gerar ou Gestação. Administrar não é levar a termo nove meses um projeto, como muitos acreditam.

Gestão vem de Gesto, Gesticulação. Gestores eram aqueles que gesticulavam que apontavam com o dedo indicador onde o carregamento de alimentos deveria ser deixado ou estocado. “Coloque este fardo aqui.” “Coloque este outro ali.”

Os “Gestores” indicavam onde os escravos deveriam colocar os fardos que estavam entregando.

Gestores ainda usam termos como “indicadores” de produção, “apontar” uma solução, “apontamentos” de uma reunião, remanescentes da época em que administrar era basicamente apontar com o indicador a direção a seguir.

Isso não é Administração do Século XXI, isto é gestão do Século XVI que ainda usamos nas empresas estatais e empresas de gestão familiar. 500 anos de atraso administrativo.

Se você usa ainda o termo Gestão, cuidado. Você está mostrando para todo mundo que acredita que administrar é dar ordens para subordinados onde colocar isto e onde colocar aquilo.

Administração moderna é muito mais do que isto, nem preciso relembrar. Preste atenção quem são aqueles que ainda usam o termo Gestão. E reze.

Seguindo o que acredito!

Sou defensor da importância em seguir aquilo que acreditamos. É buscar informações, é buscar os ensinamentos e experiências bem sucedidas, não importando ser através dos ensinamentos da Gestão ou da Administração.

O importante é utilizar um deles, aquele que você acredita ser o mais importante.

Buscar os ensinamentos dos dois lados também é uma boa estratégia.

Um dos maiores especialistas em Gestão no Brasil é o professor Vicente Falconi Campos.

Seus reconhecimentos e expressivos resultados alcançados nas mais variadas áreas de atuação são uma realidade.

Professor Falconi é graduado em Engenharia pela UFMG e M.Sc. e Ph.D. em Engenharia pela Colorado School of Mines, EUA.

Foi o único Latino-Americano eleito pela American Society for Quality como “Uma das 21 vozes do Século 21”.

Também publicou livros sobre Gerenciamento que venderam mais de um milhão de exemplares.

Para fechar essa reflexão, aponto o pensamento do Falconi sobre gestão.

Quando fazemos esta pergunta para uma plateia é impressionante ver a quantidade de diferentes respostas, quase sempre complexas. Não que estejam todos errados, mas como Gestão é um termo bastante amplo, parece ser impossível explicá-lo com poucas palavras.

É possível explicar o que é Gestão utilizando apenas duas palavras: Gestão é resolver problemas. Esta definição vem do modelo Japonês de Gestão da Qualidade.

Desta forma, o gestor é aquela pessoa com capacidade e responsabilidade para resolver problemas.

Uma pessoa sem estas habilidades não podam ser considerado um gestor. A boa notícia é que a maioria das pessoas pode desenvolver estas habilidades.

Por tudo isso, buscar e utilizar os ensinamentos ligados a Gestão é uma bela estratégia para tocar as empresas, instituições ligadas aos serviços com idosos.

Um apaixonado pela Teoria Geral da Administração. TGA.

Sou fervoroso na crença que utilizar alguns comportamentos simples existentes na Administração, levam tranquilamente à busca da excelência na Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI), Hospitais e outras empresas ligadas a área da saúde.

Caso se interesse em conhecer a definição e a sua explicação, aquela definição que acompanha a minha vida profissional é só acessar o link a seguir.

A Surpreendente verdade que a definição de Administração pode nos ensinar.

Acreditem! A utilização, a aplicação da própria definição da Administração é resultado certo nos empreendimentos ligados as empresas ligadas a área da saúde, em especial as instituições de Longa Permanência para idosos e os Hospitais.

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